1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Patricia Monceau (en adelante, "la Prestadora") y cualquier persona física o jurídica que desee beneficiarse de los servicios de sanación energética ofrecidos (en adelante, "el Cliente").

2. Servicios ofrecidos
La Prestadora ofrece sesiones de sanación energética a distancia, sesiones colectivas, meditaciones liberadoras y talleres presenciales. Estos servicios son complementarios y en ningún caso sustituyen un diagnóstico o tratamiento médico.

3. Tarifas y modalidades de pago
Las tarifas de los servicios están indicadas en el sitio web techniquekaedissaec.com y están expresadas en euros, con todos los impuestos incluidos.
El pago se realiza al momento de concertar la cita, mediante transferencia bancaria o a través de PayPal (pueden aplicarse cargos adicionales para este método de pago).
La tarifa aplicada es la vigente en el momento de la confirmación de la reserva.

4. Reserva de cita
La reserva se realiza a través del sitio web o por contacto directo con la Prestadora. La reserva se considera efectiva una vez recibido el pago completo.

5. Derecho de desistimiento y cancelación
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse una vez que el servicio ha comenzado.
El Cliente puede cancelar o reprogramar una cita hasta 48 horas antes de la fecha prevista, sin cargos. Transcurrido este plazo, la cita se debe en su totalidad y no se realizará ningún reembolso.

6. Desarrollo de los servicios
Los servicios se realizan a distancia (salvo indicación contraria para talleres presenciales). El Cliente se compromete a estar disponible y en un entorno tranquilo durante la sesión.

7. Responsabilidad
La Prestadora pone en práctica todos los medios necesarios para garantizar la calidad de sus servicios. Sin embargo, los tratamientos energéticos ofrecidos no constituyen un tratamiento médico y los resultados pueden variar según las personas. La Prestadora no será responsable por resultados que no cumplan con las expectativas del Cliente.

8. Protección de datos personales
Los datos personales del Cliente se recopilan y utilizan únicamente en el marco de los servicios ofrecidos y conforme a la política de privacidad disponible en el sitio web. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar sus datos, derecho que puede ejercer contactando a la Prestadora.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant la Prestataire.

9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, métodos, soportes y documentos entregados al Cliente son propiedad exclusiva de la Prestadora. Está prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de conflicto, los tribunales competentes serán los del domicilio social de la Prestadora.

11. Mediación de consumo
En caso de disputa relativa a la ejecución o interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, se invita al Cliente a contactar a la Prestadora para encontrar una solución amistosa.
En caso de no llegar a un acuerdo, el Cliente puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación de consumo competente:
CNPM Médiation Consommation
Sitio web https://cnpm-mediation-consommation.eu
Este paso es obligatorio antes de cualquier acción judicial.